¿Qué es el Agendamiento Directo?
El Agendamiento Directo es una funcionalidad que te permite agendar cirugías automáticamente en el calendario sin necesidad de que un programador revise tu solicitud manualmente. Cuando se cumplen ciertas condiciones, tu cirugía se agendará directamente; de lo contrario, se creará una solicitud digital que irá a parar a la bandeja de entrada de la institución esperando a que esté aprobada por el sector de agendamiento.
¿Cómo Funciona?
Paso 1: Inicia tu Solicitud
Podés solicitar una cirugía a través del:
1. Asistente de WhatsApp - Click aquí si quieres saber más: 📱 +54 9 11 2040-1199
- Disponible 24/7
- Conversación guiada
- Confirmación inmediata
2. Formulario Web :🌐 Ingresando a Wúru - Click aquí si quieres ir directamente
- Interfaz visual
- Si cuentas con usuario puedes identificar espacios libres
- Vista de resumen
Paso 2: Completá la Información Requerida
Información Obligatoria*:
- Profesional (cirujano que realizará el procedimiento)
- Procedimiento (cirugía a realizar)
- Fecha y Hora
- Quirófano
- Duración
- Nombre del Paciente
Información Opcional:
- Identificador del paciente
- Financiador
- Anestesia requerida (Sí/No)
- Tipo de anestesia (Local, General, Epidural, Sedación, Raquídea, Regional, Local + Sedación)
- Condiciones especiales
- Observaciones adicionales
Paso 3: El Sistema Evalúa las Reglas
El sistema verificará automáticamente si tu solicitud cumple con los requisitos.
Paso 4: Resultado
✅ Si cumple las reglas:
Recibirás una alerta confirmando que la cirugía fue agendada directamente. En el formulario web: La alerta aparecerá en el resumen de la cirugía. En WhatsApp: Recibirás la confirmación como respuesta del asistente conversacional. La cirugía aparecerá inmediatamente en el calendario y no necesitás esperar aprobación manual
⚠️ Si no cumple las reglas:
- Se creará una solicitud digital que irá a la bandeja de entrada de la institución
- El sector de agendamiento revisará y procesará tu solicitud manualmente
- Recibirás una alerta cuando sea agendada (por mail y/o whatsapp)
Requisitos para el Agendamiento Directo
Para que una cirugía pueda agendarse directamente, deben cumplirse ciertas condiciones personalizables por institución*:
✓ Requisitos Temporales
- Anticipación Mínima: Tu cirugía debe agendarse con suficiente tiempo de anticipación y no debe haber conflictos con otras cirugías
✓ Requisitos del Profesional
- Debés estar habilitado específicamente para agendamiento directo
- Si tienes bloques asignados, el sistema los priorizará
- No podés agendar en bloques donde no estés asignado
✓ Requisitos del Procedimiento
Duración Apropiada:
- La duración debe cumplir con los mínimos establecidos por tu institución relacionados al estimador de Wúru.
✓ Requisitos Administrativos
Financiador Aprobado:
- La obra social/prepaga debe estar en la lista de financiadores autorizados
- Algunos financiadores requieren revisión manual
*Tu institución puede tener configurados otros campos obligatorios o requisitos de agendamiento
Después de Agendar
Las cirugías agendadas directamente tienen:
- Íconos especiales en el calendario
- Diferenciación visual según el origen (asistente/formulario)
Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé si estoy habilitado?
Consultá con el equipo de programación de tu institución.
¿Qué pasa si no califica para agendamiento autogestionado?
Se crea una solicitud digital que va a la bandeja de entrada de la institución para revisión manual.
¿Por qué fue rechazada una solicitud para entrar directamente en el calendario?
Razones comunes:
1. El médico para el que se solicita la cirugía no está habilitado
2. Financiador no aprobado
3. Procedimiento excluido
4. Anticipación insuficiente
5. Duración muy corta en relación a la estimada
6. No hay disponibilidad
7. Conflictos con otras cirugías
8. Bloque no asignado
Consejos para un Agendamiento Exitoso
✓ Planificá con Anticipación - Solicitá con tiempo suficiente
✓ Usá Duraciones Realistas - Respetá los tiempos sugeridos
✓ Respetá tus Bloques o reservas - Aumenta probabilidades de éxito
Beneficios
Para vos:
- ⚡ Rapidez e inmediatez
- 📅 Mayor control de tu agenda
- 🕐 Disponibilidad 24/7
- 📱 Comodidad desde WhatsApp
Para la Institución:
- 🚀 Mayor eficiencia
- 📊 Métricas detalladas
- ✓ Validaciones automáticas
- 💰 Ahorro administrativo
Glosario
- Agendamiento Directo: Funcionalidad de agendamiento automático
- Solicitud Digital: Solicitud que va a la bandeja de entrada del sector de agendamiento
- Bandeja de Entrada: Sistema donde se acumulan solicitudes pendientes
- Estimador Wuru: Sistema que sugiere duración basado en datos históricos para un procedimiento realizado por un profesional en particular.