🗓️ Incorporamos un nuevo paso en el flujo de programación: la solicitud de cirugía.
👩🏾⚕️Los cirujanos solicitar la programación de una cirugía desde un formulario o chateando con nuestro asistente de whatsapp, completando la información necesaria para que el área de programación o agendamiento pueda procesar su solicitud.
Esto le permite al profesional solicitar a partir de lo que ve en su agenda*, brindar información clave para un agendamiento certero y tener un registro de sus solicitudes. A la institución de salud le organiza las solicitudes en una bandeja de entrada desde la que completa el agendamiento de manera ágil y eficiente.
*Según los permisos brindados por su institución
¿Cómo solicito el agendamiento de una cirugía?
Se puede solicitar una cirugía:
Ingresando al calendario https://app.wuru.ai/ o directamente accediendo al formulario mediante el link: https://app.wuru.ai/calendar/solicitud.
Chateando con nuestro asistente de whatsapp* haciendo click aquí.
Es necesario contar con un usuario de Wúru con Perfil Cirujano para acceder a esta funcionalidad.
Los cirujanos pueden visualizar en Wúru Quirófanos los espacios de quirófano libres observando:
Sus cirugías agendadas y los espacios ocupados en el calendario por otros profesionales (en gris)*.
Espacios que son parte de reservas (o bloques) propios o de otros profesionales a modo de entender cuales son los espacios disponibles.**
⏱️La duración de los procedimientos debe incluir tiempo de preparación del quirófano y limpieza al final del procedimiento. La sugerencia de 🪄 Wúru Quirófanos se basa en los datos históricos y facilita la estimación de este tiempo total.
**Considerar que la disponibilidad del quirófano no es el único requerimiento para agendar una cirugía, es necesario compatibilizar personal, equipamientos, insumos y aprobaciones, entre otros.
¿Enviar una solicitud implica que mi cirugía está agendada en el día y horario solicitado?
Enviar una solicitud garantiza únicamente que el sector de agendamiento recibirá la solicitud para día, horario y demás requerimientos pedidos por el profesional médico o asistentes. Asimismo, la solicitud es para un día específico, el horario indicado es una sugerencia para quien agende.
El formulario es una vía de comunicación ordenada e integral para solicitar agendamientos de forma rápida y eficiente, garantizando la correcta transmisión de toda la información necesaria al momento de agendar una cirugía. Se asigna el espacio quirúrgico para un día y hora determinados únicamente cuando la solicitud es agendada.
¿Cómo sé si mi solicitud ha sido procesada y agendada?
Los cirujanos recibirán notificaciones por mail cuando:
Se le cancele una cirugía agendada
Se envié una solicitud de agendamiento
Se agende una solicitud de agendamiento (cuando pase de la bandeja de entrada al calendario)
¿Dónde puedo ver mis solicitudes? Modificación y eliminación
En la barra lateral de la derecha se pueden visualizar las solicitudes para cada día. Los días se pueden navegar desde el calendario o desde la barra vertical.
Aquellos días con un punto rojo en la esquina superior derecha indican la presencia de solicitudes aún sin agendar (ver video más arriba).
Con los tres puntos arriba a la derecha de las tarjetas, las solicitudes pueden ser:
Editadas para agregar, por ejemplo, equipamiento necesario para un procedimiento en particular, actualizar información del paciente o modificar el resto de los campos existentes.
Eliminadas antes de ser agendadas si por algún motivo ya no se requiere el espacio de agenda solicitado. Una vez agendadas, para cancelar una cirugía programada es necesario comunicarse con el área correspondiente de la institución.
Soy cirujano en más de una institución que utiliza Wúru, ¿Cómo selecciono en cual de ellas quiero realizar las cirugías o visualizar el calendario?
Aquellos cirujanos que estén dados de alta como usuarios de más de una institución pueden navegar entre ellas con el menú lateral. Para acceder al calendario de cirugías desde el link al formulario, también se navega desde el menú lateral.
Búsqueda y navegación de cirugías agendadas
Desde el buscador de cirugías pueden encontrarse los procedimientos filtrados por nombre del procedimiento o del paciente, DNI del paciente o rango de fechas en la que se realizó.
Pueden combinarse diferentes criterios de búsqueda para obtener el listado deseado.