Los usuarios pueden ser creados, editados y eliminados por perfiles de Administrador.
¿Cómo crear un usuario de Wúru?
Para crear un usuario podrás hacerlo directamente accediendo a https://app.wuru.ai/configuracion/usuarios/crear, o bien navegando desde la barra lateral izquierda Configuración → Usuarios → Nuevo usuario:
¿Cómo completar los campos del usuario?
A continuación se deben completar los campos requeridos:
Define a qué sede quieres dar acceso al usuario.
Especifica el rol (ver detalle de roles de usuario) que quieres asignarle.
Indica el Nombre y Apellido del usuario.
Coloca la casilla de correo que va a estar asociada a ese usuario (donde recibirá el mail de bienvenida y las notificaciones).
(Opcional) Coloca el número de teléfono del usuario.
Activa los tableros de Analytics a los que quieres que el usuario tenga acceso.
Recuerda que la casilla de correo asignada al usuario será utilizada como email para acceder a la plataforma en la pantalla de Log In.
¿Cómo activar el nuevo usuario?
Una vez creado el usuario desde la plataforma de Wúru, el usuario recibirá un correo de bienvenida al email completado en los campos.
El nuevo usuario deberá hacer click por única vez en el botón "Activar cuenta", que lo llevará a la página donde se establece la contraseña.
Automáticamente luego de establecer la contraseña, se redirige a la pantalla de Log In de Wúru para ingresar con el email y contraseña.
Si existe una sesión de Wúru abierta en el mismo dispositivo con el que se quiere activar otra cuenta deberá cerrar sesión primero y luego volver a hacer click en "Activar cuenta".
Si el email asignado al usuario tiene un +, todo lo que sigue al + será ignorado al momento de enviar el email de bienvenida.
Por ejemplo, si el email completado es [email protected], el correo de confirmación será enviado a [email protected].
El link de activación tiene una validez de 30 días, después de eso es necesario pedirle al administrador de la institución que vuelva a crear el usuario.
¿Cómo iniciar con el nuevo usuario?
Una vez activo el usuario ya está listo para ser utilizado y puede acceder en cualquier momento desde https://app.wuru.ai/login.
¿Cómo editar/eliminar un usuario de Wúru?
Para editar un usuario, primero debes asegurarte de tener un rol administrador para luego acceder a la lista de usuarios, directamente desde https://app.wuru.ai/configuracion/usuarios/, o bien desde la barra lateral izquierda Configuración → Usuarios.
Ahí encontrarás la lista completa y puedes buscar el usuario que deseas editar desde la barra de búsqueda.
En la columna de acciones encontrarás la opción de editar o bien eliminar.
Para editar, completa los mismos campos que al crear un usuario (sede, rol, nombre, apellido, correo y teléfono), y haz click en "Actualizar" para guardar los cambios.
Para eliminar el usuario solo será necesaria una confirmación.
¿Cómo editar mi propio usuario de Wúru?
Para editar tu propio usuario de Wúru, debes acceder a "Editar perfil", haciendo click sobre tu nombre que se encuentra en la esquina superior derecha.
Una vez dentro de esa sección podrás editar tu Nombre, Apellido e información de contacto.
¿Cómo cambiar mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña o necesitas cambiarla, puedes recuperarla desde la pantalla de inicio de sesión.
Ingresa a https://app.wuru.ai/login y haz click en "¿Olvidaste la contraseña?"
Escribe el email asociado a tu usuario de Wúru y haz click en "Enviar".
Revisa tu bandeja de entrada — recibirás un correo de Wúru con un botón para restablecer tu contraseña.
Haz click en "Restablecer contraseña" y establece tu nueva contraseña.
Una vez restablecida, serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión para ingresar con tu nueva contraseña.
Si el email asignado al usuario tiene un +, todo lo que sigue al + será ignorado al momento de enviar el email para restablecer la contraseña.
Por ejemplo, si el email completado es [email protected], el correo será enviado a [email protected].
