Para usar el agendamiento directo, completa tu solicitud desde el Asistente de WhatsApp o el Formulario Web — si se cumplen los requisitos de tu institución, la cirugía se agendará automáticamente en el calendario sin necesidad de revisión manual.
El Agendamiento Directo es una funcionalidad que te permite agendar cirugías automáticamente en el calendario sin necesidad de que un agendador revise tu solicitud manualmente.
Cuando se cumplen ciertas condiciones, tu cirugía se agendará directamente, de lo contrario, se creará una solicitud digital que irá a parar a la bandeja de entrada de la institución esperando a que esté aprobada por el sector de agendamiento.
¿Cómo funciona?
Paso 1: inicia tu solicitud
Puedes solicitar una cirugía a través del:
1. Asistente de WhatsApp — click aquí si quieres saber más: 📱 +1 (341) 999-5149
Disponible para roles Médico y Cirujano Solicitante
Disponible 24/7
Conversación guiada
Confirmación inmediata
2. Formulario Web 🌐 — click aquí si quieres saber más
Interfaz visual
Si cuentas con usuario puedes identificar espacios libres
Vista de resumen
Paso 2: completa la información requerida
Información obligatoria*:
Profesional (cirujano que realizará el procedimiento)
Procedimiento (cirugía a realizar)
Fecha y hora
Quirófano
Duración
Nombre del paciente
Información opcional:
Identificador del paciente
Financiador
Anestesia requerida (Sí/No)
Tipo de anestesia (Local, General, Epidural, Sedación, Raquídea, Regional, Local + Sedación)
Condiciones especiales
Observaciones adicionales
Paso 3: el sistema evalúa las reglas
El sistema verificará automáticamente si tu solicitud cumple con los requisitos.
Paso 4: resultado
✅ Si cumple las reglas de agendamiento directo
Recibirás una alerta confirmando que la cirugía fue agendada directamente.
En el formulario web: la alerta aparecerá en el resumen de la cirugía.
En WhatsApp: recibirás la confirmación como respuesta del asistente conversacional.
Perfecto, ya se agendó tu cirugía. Si necesitás solicitar otra, solo pedímelo. ¡Que tengas un hermoso día! 😃
La cirugía aparecerá inmediatamente en el calendario y no necesitas esperar aprobación manual.
⚠️ Si no cumple las reglas de agendamiento directo
En este caso se creará una solicitud digital que irá a la bandeja de entrada de la institución. Luego el sector de agendamiento revisará y procesará tu solicitud manualmente. Cuando sea agendada recibirás una alerta por mail y/o WhatsApp.
En el formulario web: la alerta aparecerá en el resumen de la cirugía.
En WhatsApp: recibirás la confirmación de que se creó la solicitud como respuesta del asistente conversacional.
Perfecto, ya se envió tu solicitud, te avisaremos por aquí cuando esté agendada. Si necesitás solicitar otra, solo pedímelo. ¡Que tengas un hermoso día! 😃
¿Qué requisitos necesito para el agendamiento directo?
Para que una cirugía pueda agendarse directamente, deben cumplirse ciertas condiciones personalizables por institución*:
Requisitos temporales
Anticipación mínima: tu cirugía debe agendarse con suficiente tiempo de anticipación y no debe haber conflictos con otras cirugías.
Requisitos del profesional
El profesional de la cirugía debe estar habilitado específicamente para agendamiento directo
Si tienes bloques asignados, el sistema los priorizará
No puedes agendar en bloques donde no estés asignado
Requisitos del procedimiento
Duración apropiada: la duración debe cumplir con los mínimos establecidos por tu institución relacionados al estimador de Wúru.
Requisitos administrativos
Financiador aprobado: la obra social/prepaga debe estar en la lista de financiadores autorizados. Algunos financiadores requieren revisión manual.
*Tu institución puede tener configurados otros campos obligatorios o requisitos de agendamiento.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si estoy habilitado?
Consulta con el equipo administrativo de tu institución.
¿Qué pasa si no califica para agendamiento directo?
Se crea una solicitud digital que va a la bandeja de entrada de la institución para revisión manual.
¿Por qué mi solicitud no se agendó directamente?
Razones comunes:
El médico para el que se solicita la cirugía no está habilitado
Financiador no aprobado
Procedimiento excluido
Anticipación insuficiente
Duración muy corta en relación a la estimada
No hay disponibilidad
Conflictos con otras cirugías
Bloque no asignado
¿Qué hago si necesito modificar una cirugía que agendé directamente?
Si ya impactaste una cirugía directamente en el calendario y necesitas modificarla, debes contactarte con un usuario que tenga perfil Agendador, Supervisor o Administrador para que realice el cambio desde el calendario.
¿Cómo lograr un agendamiento exitoso?
✓ Planifica con anticipación — Solicita con tiempo suficiente
✓ Usa duraciones realistas — Respeta los tiempos sugeridos
✓ Respeta tus bloques o reservas — Aumenta las probabilidades de éxito
¿Cuáles son los beneficios?
Para ti
⚡ Rapidez e inmediatez
📅 Mayor control de tu agenda
🕐 Disponibilidad 24/7
📱 Comodidad desde WhatsApp
Para la institución
🚀 Mayor eficiencia
📊 Métricas detalladas
✓ Validaciones automáticas
💰 Ahorro administrativo