Desde tu perfil de cirujano en Wúru Quirófanos puedes solicitar la programación de una cirugía de dos formas: completando el formulario web o chateando con el asistente conversacional de WhatsApp.
En ambos casos, la información ingresada llega al área de agendamiento de tu institución para ser procesada. Además, si tienes habilitado el agendamiento directo, tu cirugía puede quedar agendada automáticamente sin necesidad de intervención del equipo administrativo.
¿Cómo solicito el agendamiento de una cirugía?
Puedes solicitar una cirugía de dos formas:
Desde el formulario web: ingresa al calendario https://app.wuru.ai/ o directamente al formulario en https://app.wuru.ai/calendar/solicitud.
Para más detalle sobre cómo completar el formulario, consulta: ¿Cómo creo una solicitud de agendamiento?
Para más detalle sobre el asistente conversacional, consulta: ¿Cómo funciona el asistente conversacional de WhatsApp de Wúru?
¿Qué puedo ver en el calendario según mi perfil?
La visibilidad del calendario depende del perfil que tengas asignado, en ambos casos puedes identificar los espacios disponibles.
Médico — puedes ver la agenda general de la institución, incluyendo los eventos de los otros médicos o cirujanos de tu grupo si perteneces a uno. En los eventos en los que no eres cirujano principal, la información aparece restringida (por ejemplo, los bloques de otros profesionales se muestran como "Bloques restringidos").
Cirujano Solicitante — solo puedes ver tus propios eventos (solicitudes y cirugías programadas) y los de los médicos o cirujanos solicitantes de tu grupo, si perteneces a uno. No tienes acceso a la agenda general de la institución.
¿Enviar una solicitud implica que mi cirugía está agendada en el día y horario solicitado?
Enviar una solicitud garantiza únicamente que el sector de agendamiento recibirá tu pedido para el día, horario y requerimientos indicados. El horario es una sugerencia para quien agende.
Si tienes habilitado el agendamiento directo y se cumplen las condiciones necesarias, tu cirugía puede quedar agendada automáticamente. En ese caso recibirás una confirmación inmediata. Si no aplica el agendamiento directo, la solicitud irá a la bandeja de entrada de tu institución para ser procesada manualmente. Para conocer más, consulta: ¿Cómo funciona el agendamiento directo para cirujanos y asistentes de cirujano?.
¿Cómo sé si mi solicitud ha sido procesada y agendada?
Recibirás notificaciones por mail y por WhatsApp cuando:
Se cancele una cirugía agendada
Se envíe una solicitud de agendamiento
Se agende una solicitud de agendamiento (cuando pase de la bandeja de entrada al calendario)
¿Dónde puedo ver mis solicitudes?
Los días con un punto rojo sobre el ícono en la esquina superior derecha indican que hay solicitudes pendientes. Al hacer click en ese ícono se abre la barra lateral donde puedes visualizar las solicitudes del día o la lista de todas las solicitudes pendientes. Puedes navegar entre días desde el calendario o desde la barra vertical.
¿Cómo selecciono la sede si soy cirujano en más de una que utiliza Wúru?
Si estás dado de alta como usuario en más de una sede dentro de la misma institución, puedes navegar entre ellas desde el desplegable de la esquina superior izquierda.
¿Cómo busco mis cirugías agendadas?
Desde el buscador de cirugías puedes filtrar los procedimientos por nombre del procedimiento o del paciente, DNI del paciente o rango de fechas. Puedes combinar varios criterios a la vez para obtener el listado deseado.
Para más detalle, consulta: ¿Cómo busco procedimientos programados o realizados en el calendario?.